Скорая помощь работает по-новому

В Украине продолжается реформирование здравоохранения. С 1 января вступил в силу Закон «Об экстренной медицинской помощи», действие которого, в отличие от «пилотного» проекта реформы здравоохранения, реализуемого только в  ряде областей, распространяется на службу скорой медицинской помощи всей страны.

Наша газета решила выяснить: готовы ли в Дзержинске к работе по-новому и какие изменения уже произошли? С этим вопросом мы обратились к главному врачу Дзержинской станции скорой медицинской помощи Л. Р. БОКЛАЖЕНКО.

- Да, закон об экстренной медицинской помощи вступил в силу, но продолжается организационная работа по его внедрению, - сказала Любовь Радиславовна. – В Донецке создан центр экстренной медицинской помощи и медицины катастроф. Идёт процесс реорганизации путём присоединения к центру 28 станций скорой помощи со всей области. Будут созданы филиалы, станции, подстанции – вопрос решается в облгосадминистрации, сказать более определённо пока не могу. Предполагается, что эти организационно-структурные изменения окончательно завершатся к 1 марта. Не принципиально, остаёмся ли мы самостоятельной станцией в составе Донецкого центра или будем одной из подстанций Горловской станции скорой помощи, - функции и принципы работы нашей службы не меняются. Хотелось, чтобы нам увеличили количество бригад - у нас есть, кем их укомплектовать и чем обеспечить. Есть транспорт в количестве шести единиц, в том числе два новых автомобиля, полученные в конце года.

- Законом и постановлением Кабинета Министров № 1119 от 21 ноября 2012 года предусмотрено два номера для вызова «скорой»: «103» и «112». Любовь Радиславовна, по какому номеру вызывать скорую помощь в Дзержинске?

- Пока по старому номеру 103. Когда будет введён номер 112, ещё не известно. Планируется, что все вызовы будут поступать в центральную диспетчерскую центра экстренной медицинской помощи в Донецк, а потом перенаправляться по месту. Вот только беспокоит состояние нашей старой телефонной линии, оно негативно отражается на качестве связи.

- Согласно правительственному постановлению введено разделение вызовов на экстренные и неэкстренные в зависимости от состояния пациента. Какие вызовы считаются экстренными? Когда «скорая» обязана срочно приехать?

- Вызов экстренный, если пациент потерял сознание, у него судороги, внезапные расстройства дыхания, внезапная боль в области сердца, рвота кровью, острая боль в  брюшной полости, кровотечение, признаки острых инфекционных заболеваний, острые психические расстройства, угрожающие жизни и здоровью пациента или окружающих. Также по экстренному вызову выезжаем, если у пациента травма: ранение, перелом, вывих, ожог, тяжёлый ушиб, травмы головы, поражение электрическим током, молнией, тепловой удар, переохлаждение, асфиксия (утопление, попадание посторонних предметов в дыхательные пути), повреждение при чрезвычайных ситуациях (ДТП, аварии на производстве, стихийные бедствия и т.п.), отравление, укус животных, роды, нарушение нормального хода беременности. К категории экстренных относятся также обращения медработников о транспортировке пациентов, находящихся в состоянии, требующем срочной госпитализации.

- А если вызов не подпадает под категорию экстренного? Как это определить? Причём в законе «Об экстренной медицинской помощи» сказано, что отказ в возможности осуществления передачи и принятия вызовов запрещается и влечёт ответственность.

- Мы никому не отказываем в помощи. Диспетчер оперативно-диспетчерской службы центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф перенаправит обращение, которое принадлежит к категории неэкстренных, в соответствующее заведение здравоохранения первичной медико-санитарной помощи в порядке, утверждённом Министерством здравоохранения. При отсутствии такой возможности к пациенту направляется бригада скорой медицинской помощи, которая не выполняет экстренные вызовы, в течение 1 часа с момента получения обращения. К категории неэкстренных принадлежат обращения, когда состояние пациента не является неотложным. Например, внезапное повышение температуры тела с кашлем, насморком, болью в горле, то есть состояние при обычном ОРВИ. Или головная боль, головокружение, слабость; боль в пояснице, суставах; повышение артериального давления, кроме случаев гипертонического криза, болевой синдром у онкобольных; алкогольный, наркотический, токсичный абстинентный синдром, удаление клещей. Также к неэкстренным будет отнесён вызов, если у пациента обострение хронических заболеваний в случае, если те находятся под надзором семейного или участкового врача при гипертонической болезни, язве желудка и двенадцатиперстной кишки, хроническом воспалении печени, жёлчного пузыря, кишечника, болезни почек, суставов и т.п. В этих случаях пациенту следует вызывать участкового врача. Если больной ходит, он может сесть в машину к участковому и его отвезут для госпитализации и оказания медицинской помощи. А если он не может передвигаться, то обращаться надо к нам.

А я хотела бы обратиться к жителям города с просьбой при вызове «скорой» сообщать номер мобильного телефона, по которому можно связаться с пациентом или проживающими с ним людьми. Ведь порой возникает необходимость уточнить, как проехать по адресу, или, приехав по вызову, мы не можем попасть в подъезд, если дверь на замке. И ещё бывает важно, пока «скорая» в пути, справиться о состоянии пациента.    

Беседовала Ирина ЛАЗАРЕНКО.

Кстати 

Утверждены также нормативы прибытия бригад скорой помощи на место вызова. Согласно постановлению Кабинета Министров Украины №1119 от 21 ноября 2012 года норматив прибытия бригад скорой медицинской помощи на место события по обращениям, принадлежащим к категории экстренных, составляет 10 минут в городах, а в населённых пунктах вне черты города - 20 минут с момента поступления обращения к диспетчеру оперативно-диспетчерской службы центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф. С учётом метеорологических условий, сезонных особенностей, эпидемиологической ситуации и состояния дорог допускается превышение указанных нормативов, но не более чем на 10 минут.