Число обращений выросло

В исполнительном органе Щербиновского поселкового совета личный прием согласно утвержденного графику осуществляют поселковый голова Бергий Н. М, секретарь совета Падалко Л. В., заместитель поселкового головы Муха И. Н. Проводятся Дни контроля, заседания комиссии по рассмотрению обращений граждан, организована работа «Телефона доверия».

В 2011 году на личный прием в исполнительный орган поселкового совета обратилось 40 граждан, также поступило 17 письменных обращений, из которых 8 обращений по различным вопросам поступило от одного и того же заявителя.

Повторных обращений - 2, коллективных -2, поступивших через вышестоящие инстанции -5, предложений -11, заявлений -25, жалоб- 21.

Всего же  в  2011 году  поступило  57 обращений,  что в сравнении с 2010 годом увеличилось на 17 или на 42 %.

Увеличилось количество обращений по вопросам аграрной политики и земельных отношений, а также по вопросам коммунального хозяйства (энергоснабжение, водоснабжение).

Снижение количества обращений произошло по вопросам  транспорта, связи  и по вопросам социальной защиты.

Среди поднятых в 2011 году вопросов также были вопросы, касающиеся жилищной политики, обеспечения законности и правопорядка, деятельности органов местного самоуправления, охраны здоровья, экологии и природных ресурсов, образования, семьи и другие.

Для разрешения обращений граждан, поступающих в исполнительный орган поселкового совета, привлекаются учреждения и предприятия города: ПУВКХ, УТСЗН, городской отдел милиции, РЭС и другие службы.

Проанализировав поступившие обращения, установлено, что причиной увеличения обращений по вопросам земельных отношений явилось то, что жители поселка обращались в исполнительный орган поселкового совета с заявлениями об установлении границ землепользования в связи с упорядочением документации на земельные участки и активизацией приватизационного процесса. Все заявления рассмотрены с выходом на место, заявителям оказана консультативная помощь

Также отмечено увеличение обращений, касающихся энергообеспечения поселка. Заявки по поднятым в обращениях вопросам были переданы Дзержинскому РЭС, включены в план работ и взяты на контроль в исполнительном органе поселкового совета. Однако, несмотря на оперативное реагирование РЭС, вопросы, связанные с энергообеспечением поселков, периодически возникают из-за изношенности сетей. Следует отметить, что с целью стабилизации энергоподачи в 2011 году предприятием РЭС на территории поселков был выполнен значительный объем работ.

Рост количества обращений по вопросам водоснабжения в течение текущего года был вызван неоднократными порывами водопровода по улице Интернациональной. В результате принятых мер и замены участка водопроводной линии проблема была устранена, и жалобы сняты с контроля. Следует отметить тот положительный факт, что в 2011 году практически отсутствовали жалобы на водоснабжение на тех улицах поселка, где силами и за счет жителей полностью заменены водопроводные линии.

В 2011 году, в результате совместной работы исполнительных органов Щербиновского поселкового совета и Дзержинского городского совета с частными перевозчиками снизилось количество обращений, касающихся транспортного обслуживания поселка.

Однако периодически еще возникают вопросы по соблюдению водителями утвержденных графиков по причине поломки транспорта, поэтому данный вопрос находится на особом контроле в исполнительном органе поселкового совета.

Продолжают поступать обращения жителей по поводу открытия аптеки в поселке. Решить данный вопрос положительно до настоящего времени не удается по не зависящим от поселкового совета причинам, так как все аптечные сети находятся в частной собственности и открытие аптеки в поселке для них нерентабельно. Но местной властью и исполнительным органом городского совета вопрос с контроля не снимается, и принимаются все возможные меры для его разрешения.

С целью улучшения работы с обращениями граждан в условиях недостаточного финансирования исполнительным органом принимаются необходимые меры для оперативного решения поднятых вопросов, а также меры, дающие возможность решать проблемы поселка без привлечения средств местного бюджета или с минимальным их расходованием при активном участии общественности поселка и его жителей.

И. Муха.

 Заместитель поселкового головы.