Как правильно подать заявку на электронный пропуск в зону АТО

Служба безопасности дала несколько рекомендаций, которые могут облегчить процесс оформления пропуска.

Несколько месяцев назад СБУ запустила новую электронную систему получения пропусков в зону АТО. Украинцев заверяли, что оформить заявку через интернет сможет даже самый неопытный пользователь, и уйдет на это не более десяти минут. Но практика показала, что это далеко не так. Сначала сайт пропусков открывался только у исключительных везунчиков, потом процесс пошел чуть быстрее и, пройдя многочисленные "зависания" и "вылетания", терпеливому пользователю (потратив пару часов и кучу нервов) таки удавалось отправить свою заявку.  

Прошло время, и сейчас работа системы в целом наладилась, но ошибки и зависания все равно случаются довольно часто. Еще одна распространенная ситуация: отправили заявку, а результата нет даже спустя несколько недель.

Учитывая частоту проблем, возникающих во время оформления электронного пропуска, СБУ составила список рекомендаций, которые помогут избежать заминок в процессе оформления и сократят срок рассмотрения заявки. Итак:

Пишем по-украински. Форму необходимо заполнять исключительно на украинском языке, используя украинскую раскладку клавиатуры. При заполнении нужно использовать и заглавные и строчные буквы. Например: если указываем свое имя и фамилиию, правильно писать "Олена Петренко", а не "олена петренко". Город "Донецьк", а не "донецьк". И так далее по правилам использования заглавных букв в письме.

Правильно вводим пароль. Логин и пароль нужно вводить вручную. При копировании текста система может их не распознать.

Не ленимся прикрепить фото и сканы документов. Вообще-то сканкопии документов и фото - это не обязательный элемент заявки на пропуск. Но эти файлы могут сыграть решающую роль во время принятия решения - давать вам пропуск или нет. Поэтому не стоит пренебрегать этим пунктом. Следите, чтобы размеры копий не были слишком велики - интернет со скрипом обрабатывает объемные файлы, в идеале каждая сканкопия должна "весить" не больше 1 мегабайта.

Тщательно проверяем свои данные. Будьте внимательны и обязательно проверяйте правильность внесенных вами данных и полное их соответствие указанным в паспорте. Случайная ошибка вполне может стать поводом для отказа.

Формулируем четко и кратко. Причина пересечения линии разграничения должна быть сформулирована максимально четко и лаконично. Не нужно строчить "простыни", вдаваясь в подробности семейных отношений и жилищных проблем. "Проведать пожилых родителей", "проверить состояние жилья" - простая и понятная формулировка вполне может уложиться в одно предложение.  

Соблюдаем лимит на количество заявок. С одного аккаунта можно подать не более пяти заявок на разных людей. Нужно оформить больше? Выход один - заводим новый аккаунт.

Если вдруг с вами и вашим автомобилем произошла непредвиденная ситуация, то нужно действовать не только быстро, но и эффективно. Чтобы не тратить времени. В таком случае услуги грузового эвакуатора могут быть очень востребованы. Сложно предвидеть, когда произойдет поломка, поэтому нужно быть готовым к этому. Единственное, в чем вы можете быть уверенны, так это в нашей оперативной помощи.