Клиенты Селидовского, Дружковского и Дзержинского ЦОК переводятся на оплату электроэнергии по счетам, взамен устаревших квитанций

ДТЭК Донецкоблэнерго продолжает поэтапный перевод своих клиентов на оплату за потребленную электроэнергию по счетам. С 1 июня 2017года эта услуга станет доступна абонентам Селидовского, Дружковского и Дзержинского районов. А к концу 2017 к оплате по счетам присоединятся клиенты Мариупольского и Краматорского центров обслуживания клиентов (ЦОК). Тогда все районы области будут охвачены получением новых счетов, вместо устаревших абонентских книжек и квитанций.

Нововведение имеет ряд преимуществ для клиентов:

● Не нужно тратить время на заполнение квитанций и расчет суммы к оплате;

● счет за потребленную электроэнергию позволит контролировать состояние расчетов: на бланке счета содержится расшифровка, где указаны все данные, на основании которых рассчитывается сумма к оплате - действующие тарифы, показания счетчика, льгота, субсидия;

● оплата за потребленную электроэнергию суммы, указанной в счете, гарантирует отсутствие разногласий в начислениях между клиентом и облэнерго - правильность применения тарифа контролируется на программном уровне;

● своевременное ежемесячное получение счета дает время на проведение сверки по мере необходимости.

Счета на оплату за потребленную электрическую энергию будут вручаться лично каждому клиенту. Сумма к оплате в них будет рассчитываться на основании ежемесячно зафиксированных показателей счетчика представителем ПАО «ДТЭК Донецкоблэнерго» и тех данных, которые абонент своевременно передает в облэнерго.

Напомним, что возможность внесения показаний счетчика доступна каждому абоненту в сервисе Личный кабинет бытового клиента на сайте энергокомпании donetskoblenergo.dn.ua. Кроме этого, сервис позволяет мгновенно оплачивать счета за электроэнергию без комиссии с помощью платежных карт, а также управлять своими данными по лицевому счету. Дополнительно, в центрах обслуживания клиентов является возможность бесплатно оформить сервис смс-информирования, с помощью которого потребители могут путем бесплатного смс направлять в Донецкоблэнерго информацию о фактических показаниях прибора учета электроэнергии, а также получать от энергокомпании оповещения о тарифах на электроэнергию и другую полезную информацию.